Contact Center Omnicanal - Multicanal

Soluciones integrales para su empresa

Soluciones multicanal y omnicanal. Optimización de recursos tecnológicos y humanos mejorando la calidad de atención e imagen ante los clientes. Módulos de servicios de valor agregado como billing, contact center, multicanalidad, etc. Integre sus redes sociales a la atención del contact center priorizando la llegada al usuario dando un salto cualitativo en la atención de todas las interacción. Deje de tener que entrar a todas las redes. Tome el control de las redes y no lo pierda! Es el medio de atención actual que todos los usuarios eligen prefentemente antes de llegar a la atención telefónica. Se puede MEDIR, monitorear, sacar estadísticas, informes.